מרכז מיצוי זכויות

02/05/2023 י"א אייר תשפ"ג

מי אנחנו

מרכז מיצוי זכויות מסייע לתושבי העיר למצות את זכויותיהם עפ"י חוק מול גורמים כמו ביטוח לאומי ומשרדים ממשלתיים או עירוניים אחרים. כמו כן, אנו מסייעים לאזרחים הזכאים לכך לקבל הנחות בחשמל, מים, ארנונה, חינוך ועוד.

הפעילות מרוכזת על ידי עו"ס מיצוי זכויות אשר פועלת יחד עם מתנדבים למתן השירות לתושבים.

כמו כן, אנו שואפים לסייע לתושבים לבחון את התנהלותם הכלכלית/תעסוקתית תוך ממשק לגופים ייעודיים כגון ארגון פעמונים.

מתנדבי מרכז מיצוי זכויות מסייעים לפונים לברר האם יש להם זכאות להנחות או שירותים כלשהם, ולאחר מכן מלווים אותם בתהליך הנדרש – למשל מילוי טפסים באופן מקוון או באופן ידני, איסוף אישורים ומסמכים נדרשים, הגשת טפסים לארגונים, וליווי לוועדות או לארגונים, אם יש צורך בכך.

מיצוי זכויות לאזרחמיצוי זכויות לאזרח

למי מיועד השירות

מרכז מיצוי הזכויות מיועד לתושבי מודיעין מכבים רעות, המעוניינים לבדוק את זכויותיהם ולמצות אותם. אוכלוסיית היעד כוללת בין היתר: אנשים עם מוגבלויות (כולל התמודדות נפשית), או משפחות עם ילדים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים, ניצולי שואה, משפחות ובראשם הורה עצמאי ועוד.

ניתן לפנות ישירות למרכז או באמצעות העובדת הסוציאלית המטפלת.

עקרונות מנחים

מיצוי זכויות מאפשר לאנשים הזכאים לכך לשפר את מצבם הכלכלי, התעסוקתי ו/או התפקודי.

מרכז מיצוי זכויות שואף ללוות את הפונים ברגישות, בסבלנות ובסובלנות. המרכז פועל מתוך הבנת הקושי בפנייה לעזרה, והמבוכה שעשויה להתעורר לאור הצורך לבקש עזרה מגורמים זרים.

המתנדבים שלנו פועלים ברגישות כלפי הפונים ובנחישות כלפי הגורמים הבירוקרטיים (כמו ביטוח לאומי), כדי לסייע לפונים בצורה מיטבית.


שאלות נפוצות

  • האם תוכלו להבטיח שאקבל קצבה או הטבות כלשהן?
    לא, ההחלטה על קביעת אחוזי נכות או אחוזי זכאות תלויה במוסדות כמו הביטוח הלאומי, שאינם קשורים אלינו ואין לנו השפעה על החלטתם. אנחנו נוכל להמליץ כיצד לשפר את סיכוייכם, במקרה ואתם עומדים בקריטריונים של אותו מוסד ולסייע בהכנת המסמכים הנדרשים.

  • איך אדע מהן הזכויות שלי?
    ניתן להתקשר ולברר אצל עו"ס מיצוי זכויות בטלפון במספר 08-9738439 או או בדוא"ל tamar_b@modiin.muni.il, וגם לבדוק באתר כל זכות על פי מונחי חיפוש מתאימים (למשל: קצבת נכות).

  • במה אתם שונים משי"ל (שירות ייעוץ לאזרח)?
    שי"ל נותן בדרך כלל ייעוץ נקודתי בנושאים רחבים שלא בהכרח קשורים לנושא זכויות . כמו כן, מרכז מיצוי זכויות מלווה אנשים בתהליך שכולל מילוי טפסים או תיווך וליווי למוסדות כמו ביטוח לאומי. מתנדבי מרכז מיצוי זכויות יסייעו להבין אילו מסמכים נדרשים לצורך הגשת טפסי הבקשה, יעזרו למלא טפסים, ויסייעו לעקוב אחרי הבקשה עד לקבלת תשובה.

מידע שימושי / חשוב לדעת

  • מרכז מיצוי זכויות נמצא במודיעין בשכונת הנחלים וההגעה היא בתאום מראש בלבד.

  • כל השירותים והמענים ניתנים תוך שמירה על סודיות, רגישות וכבוד.

  • השירותים ניתנים בהתאם למדיניות משרד הרווחה והביטחון החברתי ובהנחייתו.

  • קבלת הטבות תלויה בעמידה במבחן זכאות.

  • השירות אינו כרוך בתשלום

  • הכתיבה היא בלשון זכר אך מתייחסת לכל המגדרים

התנדבות

אנשים המעוניינים להתנדב למרכז מיצוי זכויות נדרשים לשלוט בכישורי מחשב, לעבור הכשרה, ולהיות מוכנים להתחייב ללוות אנשים בתהליך מיצוי זכויות, שיכול לארוך מספר מפגשים (תיאום המפגשים באופן גמיש בין המתנדב/ת לפונה).

אם אתה מעוניין להתנדב למרכז מיצוי זכויות, נא ליצור קשר עם תמר בטלפון 08-9738439 או במייל tamar_b@modiin.muni.il.




צור קשר

שםתפקידטלפון עקריפניהמפה ID
שםתמר ברנעתפקידעו"ס מיצוי זכויותטלפון עקרי08-9738439 פניהפניה מקוונת לתמר ברנעמפה ID
שם-תפקידמזכירת האגףטלפון עקרי073-2326444פניה-מפה ID


פניה למוקד העירוני מוקד 106
פניה למוקד העירוני
חזור לראש העמוד